3. Говорите с пострадавшим. Спросите его, что произошло, как он себя чувствует и что его беспокоит. Постарайтесь понять его чувства и эмоции.
4. Скажите, что вы рядом и готовы помочь. Объясните, что вы здесь, чтобы поддержать и помочь пройти через этот трудный момент.
5. Дайте пострадавшему время и пространство. Если человек, получивший травму, нуждается в тишине, дайте ему время успокоиться и собраться с мыслями. Не настаивайте на разговоре, если он не хочет говорить.
6. Не задавайте много вопросов. Пострадавшему может быть, очень трудно отвечать на вопросы о его травме. Вместо этого, поддержите его и дайте ему возможность рассказать о том, что ему нужно.
7. Помогите пострадавшему составить план действий. Предложите ему составить список того, что ему необходимо сделать после того, как приедет скорая помощь, и помогите ему понять, что все действия направлены на его помощь и разрешение чрезвычайной ситуации.
8. Не оставляйте пострадавшего одного. Оставайтесь рядом с ним и следите за его состоянием.
Важно помнить, что оказание психологической поддержки может занять время, и пострадавший может нуждаться в дополнительной поддержке после приезда скорой помощи. Однако, правильно оказанная психологическая поддержка может помочь пострадавшему пройти через травму и подготовиться к дальнейшей помощи.